Datenschutz im PV-Planungstool

Stand: 15. September 2026. Diese Hinweise beschreiben den tatsächlichen technischen Stand des Werkzeugs; die allgemeine Datenschutzerklärung der Greenfuture GmbH gilt ergänzend.

Verantwortlicher

Greenfuture GmbH, Schrecken 383, 6883 Au, Österreich · E-Mail: office@green-future.at · Telefon: +43 5515 94100

Was wir verarbeiten – und wozu

Planen im Browser. Deine Eingaben (Standort mit Postleitzahl, Ort, optional Straße und Koordinaten, Dach, Module, Speicher, Verbraucher) liegen im Speicher deines Browsers auf deinem Gerät, bis du „Planung löschen“ wählst. An unseren Server gehen sie erst, wenn du eine Anfrage stellst, bestellst oder einen Teilen-Link erzeugst – mit zwei Ausnahmen: Adresssuche und Ertragsdaten (siehe „Externe Dienste“).
Anfrage und Angebot. Name, E-Mail, Telefon, ggf. Firma und UID, Adresse, Nachricht und die Planung selbst speichern wir, um die Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail. Zwölf Monate nach der letzten Bearbeitung werden die Kontaktdaten und die Adresse anonymisiert; die technische Planung bleibt ohne Personenbezug für die Statistik.
Bestellung. Zusätzlich speichern wir Zahlungsstatus, Betrag und die Auftragsnummer unserer Warenwirtschaft. Der Auftrag wird in unser Warenwirtschaftssystem (JTL-Wawi, von uns betrieben) übernommen; die Rechnung entsteht dort. Bestell- und Rechnungsdaten unterliegen der steuerlichen Aufbewahrung von sieben Jahren (§ 132 BAO). Danach werden die Kundendaten im Planungstool automatisch anonymisiert.
Teilen-Link. Zu jeder gespeicherten Planung gehört ein Link mit einem zufälligen Schlüssel. Wer den Link kennt, sieht die Planung samt Standort. Wir geben Links nicht weiter; wenn du sie teilst, entscheidest du, wer sie sieht.
Installationspartner. Suchst du einen Installationsbetrieb, speichern wir Name, E-Mail, Telefon, Nachricht und den Suchort. Deine Kontaktdaten gehen erst dann an einen Betrieb, wenn dieser die Anfrage angenommen hat und du eingewilligt hast. Zwölf Monate nach Abschluss der Vermittlung werden sie anonymisiert. Bewerbungen von Betrieben (Firmendaten, Ansprechpartner) werden sechs Monate nach einer Ablehnung anonymisiert.
Reklamation (RMA). E-Mail, Name, Gerät und Seriennummer speichern wir zur Bearbeitung des Falls. Drei Jahre nach Abschluss werden E-Mail und Name pseudonymisiert; Gerätedaten und Befunde bleiben als technische Historie.
MPPT- und Kabelrechner. Stellst du dort eine Frage, speichern wir Name, E-Mail, Telefon und Nachricht; zwölf Monate nach Erledigung werden sie anonymisiert.

Externe Dienste, an die Daten gehen

Nur so viel, wie der jeweilige Zweck braucht – und nur dann, wenn du die Funktion nutzt:

Adresssuche: Nominatim der OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich). Übertragen werden Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land, wenn du die Adresssuche im Standortschritt verwendest. Die Antwort wird nur im Arbeitsspeicher zwischengehalten, nicht auf Datenträgern.
Ertragsdaten: PVGIS des Joint Research Centre der Europäischen Kommission. Übertragen werden die Koordinaten des Anlagenstandorts und die Anlagenparameter (Leistung, Ausrichtung, Neigung).
UID-Prüfung: VIES der Europäischen Kommission. Bei Geschäftskunden mit UID-Nummer prüfen wir diese für die steuerliche Behandlung; das Prüfergebnis bewahren wir als Nachweis sieben Jahre auf.
Zahlung: Mollie B.V. (Niederlande). Übertragen werden Betrag, Währung, eine neutrale Vorgangskennung und die Sprache der Bezahlseite – kein Name, keine Adresse. Deine Zahlungsdaten gibst du direkt bei Mollie ein; sie erreichen uns nicht.
Warenwirtschaft: JTL-Wawi, von der Greenfuture GmbH selbst betrieben. Bei einer Bestellung werden Kunden- und Auftragsdaten dorthin übernommen.
E-Mail: Bestätigungen und Angebote versenden wir über unseren eigenen Mailserver.
Karte und Luftbild (Gebäudeschritt, Partnerkarte): Kartenkacheln laden wir von Esri (server.arcgisonline.com, USA) und OpenStreetMap-Kacheldiensten. Dabei erhält der jeweilige Anbieter deine IP-Adresse und die angeforderten Kartenausschnitte, sobald du die Kartenansicht öffnest. Weitere Daten übermitteln wir nicht.
Google Analytics / Tag Manager (Google Ireland Ltd.): nur, wenn du in den Datenschutz-Einstellungen der Kategorie „Marketing“ zustimmst. Ohne Zustimmung wird kein Google-Skript geladen.

Nutzungsstatistik (nur mit Zustimmung)

Wenn du der Nutzungsstatistik zustimmst, speichern wir: eine zufällige Besucherkennung im Speicher deines Browsers (gültig 90 Tage), Planungsschritte, Klicks und Fehlermeldungen, die Postleitzahl des Standorts, Gerätetyp, Browser, Uhrzeit sowie technische Planungsdaten (z. B. Leistung, Speichertyp). Keine IP-Adresse, kein Name, keine Weitergabe an Dritte. Die Daten werden nach 90 Tagen gelöscht. Vor deiner Entscheidung wird lediglich gezählt, dass der Hinweis angezeigt wurde – ohne Kennung.

Du kannst deine Auswahl jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern oder widerrufen.

Speicher im Browser

Das Werkzeug verwendet den lokalen Speicher deines Browsers (localStorage) für: deine laufende Planung, deine Datenschutz-Auswahl, die Besucherkennung (nur bei Zustimmung) und die Sprache. Für Besucher werden keine Cookies gesetzt. Ein Sitzungs-Cookie gibt es nur im Mitarbeiterbereich.

Wie lange wir speichern

Anfragen und Angebote ohne Bestellung: 12 Monate nach der letzten Bearbeitung, dann Anonymisierung.
Bestellungen: 7 Jahre steuerliche Aufbewahrung (§ 132 BAO), danach Anonymisierung.
Partnervermittlung: 12 Monate nach Abschluss. Partnerbewerbungen: 6 Monate nach Ablehnung.
Reklamationen: 3 Jahre nach Abschluss, dann Pseudonymisierung von E-Mail und Name.
Nutzungsstatistik und Betriebsprotokolle: 90 Tage.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Bestell- und Rechnungsdaten können wir während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist nicht löschen, wohl aber in der Verarbeitung einschränken.

Schreib uns dafür an office@green-future.at – nenne die E-Mail-Adresse, die du im Planer verwendet hast. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Du kannst dich außerdem bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.